仮想待合室とは、Webサイトに対するアクセス集中に起因したエラーを防止することでサービスを保護し、アクセスユーザを順番にサービスにご案内します。
仮想待合室では待機順や予想待ち時間が表示され、円滑なWebサイトの運用とユーザ体験を提供します。
#スポーツ観戦・コンサートチケット
#季節限定グッズの予約
#限定版グッズの購入
機能・効果
1.進入許可数の自動制御
2.制御及び保護、ログイン、照会、申請など、個別機能別にリアルタイム制御が可能
3.独立したNetFUNNELサーバーを使用することでIDCサーバーのコストを削減
仮想待合室は、Webサービスに集中するトラフィックをコントロールし、過負荷によるエラーやサーバダウンを防止します。
仮想待合室は新製品発売、シーズンセール、チケット販売、申請などにおける場面で主に活用されています。サービスに集中するトラフィックをコントロールし、サービスを保護することで顧客離脱を防止し、売上を最大化させます。
新製品販売やセール期間中に発生するトラフィックからインフラを保護し、心配のない
サービスの提供をサポートします
人気アーティストなどのコンサートチケットの発売時には常にトラフィックの問題が付きまといます。誰もがストレスのない公平にチケットを購買するために仮想待合室がサポートします。
金融商品の発売時に発生するトラフィックにより、多くのエラーやサーバダウンが発生しています。金融機関に求められる信頼性向上を仮想待合室がサポートします。
オープンキャンパスや授業の履修登録及び合格発表時は、トラフィックが発生しやすい時期です。大学運営を障害なく円滑に行うためのサポートを仮想待合室が実現します。
10日間に渡って開催される大量販売イベント(2200プランド、3,000億規模)をサーバエラー起こすことなく安定的なサービスを提供することによりイベントを成功させたい。
5日間で累積100万件以上の注文を処理することに成功。前年同期比注文件数50増、全体売上高は70%以上増加(有料会員制の注文金額は3倍以上増)を達成。大規模イベント時のみにNetFUNNELを活用するのではなく、インフラ保護のため常時適用して運用することを発表。
・割引クーポンを獲得しようとするユーザーの流入によってオンラインサービスのトラフィックが急増
・注文サービスの障害が同じサーバーを使用するオフライン店舗の注文システムにも影響を及ぼし、多額の損失が発生
・イベント時に他のサービスに悪影響を及ぼす連鎖効果によって積極的なマーケティングが難しい状況
・1万人以上の同時アクセスにもサービスを中断することなくイベントを終了
・トラフィック急増によるサービス中断への懸念がなくなり、積極的なマーケティングも可能な環境へと改善
・ユーザへの記念品贈呈イベントにより、参加申込ページに大規模なトラフィックが発生すると予想
・韓国のサーバーで行われたが、申請の過程でグローバルサーバーに情報をリクエストする区間があり、該当インターフエース区間に対するトラフィック制御が必要
・韓国サーバーのリソース状態に関係なく、グローバルサーバーに合わせてトラフィック臨界値を設定
・トラフィック臨界値を超えるリクエストでも安定したサービスを提供することに成功
柔軟に編集が可能な待合室のカスタマイズ機能を使ってブランディングとマーケティングに 活用し、待合室をポジティブに活用することをサポートします。
トリトンシステムは仮想待合室サービス・NetFUNNELを提供しております。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。